Turnitin : durée et infos essentielles pour étudiants
Vous avez soumis votre document à Turnitin, mais le rapport ne vous est pas encore revenu.
Combien de temps cela prend-il, en fait ? Beaucoup d'étudiants s'inquiètent du respect des délais, surtout quand les dates limites approchent.
Dans ce guide, nous allons analyser ce qui peut ralentir Turnitin, les raisons de ces retards et les solutions pour éviter les problèmes. Savoir à quoi s'attendre vous aidera à rester serein et à rendre votre travail dans les temps. C'est parti !
Combien de temps prend la génération d'un rapport Turnitin ?
En général, Turnitin traite les rapports de similarité assez vite : la plupart des étudiants reçoivent les résultats en 15 à 30 minutes. Cependant, ce délai n'est pas garanti. Lors des périodes de forte affluence, comme pendant les partiels ou les examens de fin d'année, la génération du rapport peut prendre plusieurs heures, voire une journée entière. Il est donc conseillé de soumettre votre travail bien avant la date limite.
Si vous soumettez une version corrigée de votre travail, veuillez noter que Turnitin impose un délai de 24 heures entre deux rapports de similarité pour la même soumission. Ceci afin d'éviter que le système ne détecte votre précédente version comme une source et ne fausse les résultats.
Le rapport d'analyse de la rédaction par l'IA de Turnitin apparaît généralement avec le score de similarité. S'il n'apparaît pas, il est possible que votre enseignant ou votre établissement ait désactivé la détection par l'IA. Dans certains cas, le rapport peut ne pas être généré si votre essai est rédigé dans une langue que les outils d'IA de Turnitin ne prennent pas encore en charge.
Pourquoi le rapport de similarité ne s'est pas généré ?
Si vous êtes devant votre tableau de bord Turnitin et que vous attendez l'apparition du rapport de similarité, sachez que vous n'êtes pas seul. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce délai, et même empêcher le rapport de s'afficher. Bien que le système soit généralement rapide, certains éléments peuvent bloquer son affichage.
1. Les paramètres de votre enseignant peuvent limiter l'accès
Souvent, le problème vient de la manière dont votre enseignant a configuré le devoir. Certains configurent Turnitin pour que le rapport ne soit généré qu'une fois la date limite passée. D'autres peuvent interdire aux étudiants de consulter leur rapport. Si vous avez rendu votre travail et que vous n'avez toujours pas de retour après un délai raisonnable, contactez votre enseignant pour obtenir des explications.
2. Le format de votre fichier n'est peut-être pas compatible
Même si le téléchargement a réussi, Turnitin peut ne pas générer de rapport de similarité si le type de fichier ou son format n'est pas pris en charge. Voici les causes les plus fréquentes :
Types de fichiers non supportés :
Documents protégés par un mot de passe
Fichiers Microsoft Works (.wps)
Documents Word avec macros (.docm)
Fichiers OpenOffice (.odt, .doc) provenant de Google Docs
Documents Apple Pages
Tableurs qui ne sont pas créés avec Microsoft Excel
Fichiers texte avec effets visuels ou décoratifs
Problèmes de format :
Fichiers PDF numérisés (texte non sélectionnable), formulaires ou portfolios
Présentations PowerPoint avec des effets comme les ombres ou le texte 3D
L'utilisation du thème "Slate" dans PowerPoint rend le texte illisible par Turnitin
Si Turnitin ne parvient pas à extraire du texte lisible et surlignable de votre fichier, il ne pourra pas l'analyser.
3. Vous avez soumis le même devoir plusieurs fois
Les nouvelles soumissions sont soumises à des règles spécifiques. Pour les devoirs classiques, les trois premiers envois génèrent en général un rapport immédiat. Au-delà, le système impose un délai de 24 heures. Avec les nouvelles versions de Turnitin, vous pouvez soumettre un devoir jusqu'à trois fois par jour. Après cela, vous devrez attendre le lendemain. N'oubliez pas que les actions de l'étudiant et de l'enseignant sont prises en compte dans ce quota.
4. Le rapport d'IA ne s'affiche pas ? Le fichier ne respecte peut-être pas les conditions
Si vous attendez également une évaluation de l'IA et qu'elle ne s'affiche pas, cela peut être dû à des problèmes de fichier ou de contenu.
Pour que Turnitin puisse utiliser son outil de détection de contenu IA, votre fichier doit répondre aux critères suivants :
Langue prise en charge : Seuls l'anglais, l'espagnol et le japonais sont pris en charge
Contenu :
Au moins 300 mots de texte suivi, de type rédactionnel
Maximum 30 000 mots au total
Taille du fichier : Moins de 100 Mo
Formats autorisés :
.docx
.pdf (avec texte sélectionnable)
.txt
.rtf
Si votre fichier ne respecte pas ces conditions (image scannée, liste, texte court, etc.), l'outil de détection IA ne générera pas de rapport.
5. Une panne du système est peut-être à l'origine du problème
Le problème peut parfois venir de Turnitin. Une panne des serveurs ou une opération de maintenance peuvent retarder la production des rapports. Si vous pensez qu'il s'agit d'un problème général, vérifiez la page d'état du service Turnitin pour voir s'il y a une interruption.
Turnitin En file d'attente ou bloqué dans Moodle ? Voici ce que cela signifie et comment résoudre ce problème
Si votre soumission Turnitin apparaît comme « En file d'attente » dans Moodle, cela signifie que le fichier n'est pas encore parvenu à Turnitin. Ce retard est généralement dû à un processus d'arrière-plan dans Moodle appelé « tâche cron », qui est responsable de l'envoi des soumissions à Turnitin. Si le cron n'a pas fonctionné récemment ou est mal configuré, votre fichier peut rester bloqué dans la file d'attente.
Pour résoudre ce problème, votre administrateur Moodle devrait :
Vérifier l'état de la tâche cron sous Administration du site > Serveur > Tâches planifiées et s'assurer qu'elle fonctionne correctement.
Tester la connectivité Turnitin sous Plugins > Plagiat > Plugin Turnitin > Tester la connexion Turnitin.
Actualiser manuellement les soumissions dans la boîte de réception des devoirs Moodle en utilisant l'icône d'actualisation à côté du ou des fichiers en file d'attente.
Si l'actualisation ne vous aide pas, votre administrateur devra peut-être vérifier les journaux de l'API ou ouvrir un ticket d'assistance auprès de Turnitin en utilisant les données d'erreur et les détails de la soumission.
Conseils pour soumettre votre essai à Turnitin
Voici quelques conseils pour utiliser Turnitin :
N'utiliser que les types de fichiers pris en charge
Soumettez votre essai au format .docx, .pdf, .txt ou .rtf. Évitez les formats .pages, .wps ou les documents Google Docs, sauf s’ils sont correctement enregistrés dans un format compatible.Assurez-vous que le texte est sélectionnable
Si vous soumettez un PDF, il doit contenir du texte que l'on peut surligner. Turnitin ne traitera pas les images numérisées ni les photos de texte.La taille du fichier ne doit pas dépasser 100 Mo
Les fichiers volumineux risquent de ne pas se télécharger ou d'être traités correctement. Compressez les images ou divisez les annexes volumineuses si nécessaire.Incluez suffisamment de contenu original
Turnitin exige un minimum de 300 mots de texte pour générer un rapport d'IA. Les listes à puces ou les tableaux ne suffiront pas.Évitez de soumettre à la dernière minute
L'établissement des rapports de similarité peut prendre jusqu'à 24 heures en période de forte affluence. Soumettez votre travail suffisamment tôt pour avoir le temps de le modifier ou de le soumettre à nouveau.Vérifiez le formatage du fichier
Évitez d'utiliser des effets visuels comme des ombres ou du texte 3D dans Word ou PowerPoint, car ils peuvent empêcher l'extraction du texte.Vérifiez qu'il n'y a pas d'erreurs avant de télécharger le fichier
Une fois le fichier soumis, toute modification risque de retarder la génération d'un nouveau rapport. Relisez toujours votre travail avant de cliquer sur "Soumettre".Soyez conscient de vos limites de soumission
Vous disposez généralement de 3 soumissions immédiates. Ensuite, vous devrez attendre 24 heures pour obtenir un nouveau rapport de similarité. Organisez-vous en conséquence.Vérifiez que la langue est prise en charge
La détection de l'IA n'est possible qu'en anglais, en espagnol et en japonais. Les autres langues ne généreront pas de score d'IA.Contactez votre enseignant si aucun rapport n'est généré
Si votre rapport de similarité ne se génère pas, cela peut être dû aux paramètres du devoir. Contactez votre enseignant avant de penser qu'il s'agit d'un problème technique.
Vous avez soumis le mauvais fichier sur Turnitin ? Comment le renvoyer ou le supprimer
1. Que faire si vous avez soumis le mauvais devoir sur Turnitin ?
Les erreurs arrivent — et soumettre le mauvais fichier est plus fréquent qu'on ne le pense. Si vous avez téléchargé le mauvais document, la première chose à faire est de contacter immédiatement votre professeur. La possibilité de soumettre une version corrigée dépend de la façon dont le devoir est configuré :
Avant la date limite : Si votre professeur a autorisé les renvois, vous pouvez télécharger la version correcte vous-même.
Après la date limite : Les renvois sont généralement bloqués, même si les soumissions tardives sont autorisées. Vous aurez besoin de l'aide de votre professeur pour réinitialiser ou prolonger le délai du devoir.
Il pourra peut-être aussi renvoyer le bon fichier à votre place ou vous donner un accès spécial pour réessayer.
2. Peut-on supprimer un devoir sur Turnitin ?
Les étudiants ne peuvent pas supprimer eux-mêmes leurs soumissions. Si vous avez besoin qu'un fichier soit définitivement supprimé de la base de données de Turnitin (pour des raisons de confidentialité, juridiques ou administratives, par exemple), votre professeur doit en faire la demande.
Voici la marche à suivre :
Communiquez votre numéro d'identification de soumission (vous le trouverez en cliquant sur l'icône « i » dans Turnitin Feedback Studio).
Précisez à votre professeur à quel devoir et à quel cours ce fichier a été soumis.
Il transmettra votre demande à l'administrateur Turnitin de votre établissement, qui est habilité à demander la suppression du document dans la base de données de Turnitin.
Si vous cherchez simplement à corriger une erreur en renvoyant votre travail, il n'est pas nécessaire de supprimer le fichier original : le nouveau fichier remplacera l'ancien si les renvois sont autorisés.
Note finale
Voilà tout ce qu'il faut savoir sur le temps que prend Turnitin. Nous avons abordé les délais d'attente habituels, les raisons possibles des retards de rapports, et des conseils pratiques pour des soumissions sans problème. Comprendre ces éléments vous aidera à mieux vous organiser et à éviter le stress de dernière minute.
Souvenez-vous, soumettre vos travaux à l'avance et respecter les consignes est crucial pour recevoir vos rapports de similarité et d'IA dans les temps. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter votre professeur ou l'administration, cela peut changer la donne. Anticipez, et votre utilisation de Turnitin sera d'autant plus simple.