Duração do Turnitin: o que todo estudante deve saber
Você enviou seu paper para o Turnitin, mas o relatório ainda não retornou.
Então, quanto tempo realmente leva? Muitos estudantes se preocupam com o tempo, especialmente quando os prazos se aproximam.
Neste guia, vamos explicar o que pode fazer o Turnitin demorar, por que ocorrem atrasos e o que você pode fazer para evitar problemas. Saber o que esperar pode ajudar você a manter a calma e entregar seu trabalho a tempo. Vamos lá!
Quanto Tempo Leva para o Turnitin Gerar o Relatório?
O Turnitin normalmente processa os relatórios de similaridade rapidamente—a maioria dos estudantes recebe os resultados entre 15 e 30 minutos. No entanto, isso nem sempre é garantido. Em períodos de grande movimento, como durante as provas intermediárias ou finais, não é incomum que o relatório demore várias horas ou até mesmo um dia inteiro. Por isso, é prudente submeter seu trabalho com bastante antecedência do prazo.
Se você estiver enviando uma versão revisada do seu trabalho, saiba que o Turnitin geralmente impõe um atraso de 24 horas entre os relatórios de similaridade para reenvios. Isso serve para evitar que o sistema identifique seu rascunho anterior como uma correspondência e, assim, distorça os resultados.
Quanto ao relatório de redação por AI do Turnitin, ele costuma aparecer junto com a pontuação de similaridade. Se não aparecer, pode ser porque seu instrutor ou instituição desativou a detecção de AI. Em alguns casos, o relatório pode não ser exibido se o seu ensaio estiver escrito em um idioma que as ferramentas de AI do Turnitin ainda não suportam.
Por que o Relatório de Similaridade Ainda Não Foi Gerado?
Se você está encarando o seu painel do Turnitin, aguardando que o Relatório de Similaridade apareça, saiba que não está sozinho — e há várias razões que podem causar esse atraso. Embora o sistema normalmente funcione com agilidade, alguns fatores podem impedir a aparição do relatório.
1. As Configurações do Instrutor Podem Restringir o Acesso
Muitas vezes, o problema está na forma como o seu instrutor configurou a tarefa. Alguns professores programam o Turnitin para adiar a geração do relatório até após a data de entrega, enquanto outros podem escolher impedir que os estudantes tenham acesso ao relatório. Se você já enviou seu trabalho e, após um tempo razoável, não recebeu nenhum feedback, vale a pena contatar seu instrutor para esclarecer a situação.
2. O Formato do Seu Arquivo Pode Não Ser Compatível
Mesmo que o envio do arquivo tenha sido bem-sucedido, o Turnitin pode não gerar um Relatório de Similaridade se o tipo ou a formatação do arquivo não for suportado. Confira abaixo os motivos mais comuns:
Tipos de arquivos não suportados:
Documentos protegidos por senha
Microsoft Works (.wps)
Arquivos do Word com macros habilitadas (.docm)
Arquivos OpenOffice (.odt, .doc) importados do Google Docs
Documentos do Apple Pages
Planilhas que não foram criadas no Microsoft Excel
Arquivos de texto com efeitos visuais ou decorativos
Problemas na formatação do arquivo:
PDFs que são imagens digitalizadas (com texto não selecionável), formulários ou portfólios
Arquivos de PowerPoint que usam efeitos como sombras ou texto em 3D
O uso do tema “Slate” no PowerPoint, que torna o texto não selecionável e ilegível para o Turnitin
Se o Turnitin não conseguir extrair um texto legível do seu arquivo, ele simplesmente não o processará.
3. Você Enviou o Mesmo Trabalho Várias Vezes
Os reenvios seguem regras específicas. Em tarefas tradicionais, as três primeiras submissões normalmente geram relatórios instantâneos. Mas, ao ultrapassar esse limite, o sistema impõe um atraso de 24 horas para quaisquer envios adicionais. Nas configurações mais recentes do Turnitin, os estudantes podem fazer até três reenvios por dia — após esse número, será necessário aguardar o dia seguinte. Vale lembrar que tanto as ações dos estudantes quanto as dos instrutores contam para esse limite.
4. Relatório de IA Não Aparecendo? Seu Arquivo Pode Não Atender aos Requisitos
Se você também esperava ver uma pontuação de detecção de IA e ela não apareceu, isso pode ser resultado de problemas com o arquivo ou com seu conteúdo.
Para que o Turnitin possa utilizar sua ferramenta de detecção de escrita por IA, o arquivo precisa cumprir determinados critérios técnicos:
Idioma suportado: Apenas inglês, espanhol e japonês são aceitos
Requisitos de conteúdo:
Um mínimo de 300 palavras de texto contínuo, em estilo de prosa
No máximo 30.000 palavras no total
Tamanho do arquivo: Deve ser inferior a 100 MB
Formatos aceitos:
.docx
.pdf (com texto selecionável)
.txt
.rtf
Se o seu arquivo não atender a esses requisitos — ou se for uma imagem digitalizada, uma lista ou um conteúdo de formato curto — o detector de IA não gerará um relatório.
5. Problemas no Sistema Podem Ser os Responsáveis
Às vezes, o problema está no próprio Turnitin. Interrupções de servidor ou períodos de manutenção podem atrasar o processamento do relatório. Se você suspeitar de um problema generalizado, é aconselhável verificar a página de status do serviço do Turnitin para confirmar se há alguma interrupção.
Turnitin em Fila ou Travado no Moodle? Descubra o que isso significa e como resolver
Se a sua submissão no Turnitin aparecer como “Em Fila” no Moodle, significa que o arquivo ainda não chegou ao Turnitin. Esse atraso geralmente ocorre devido a um processo em segundo plano no Moodle, conhecido como "cron job", que é responsável por enviar as submissões para o Turnitin. Caso o cron não tenha sido executado recentemente ou esteja mal configurado, seu arquivo pode continuar preso na fila.
Para resolver o problema, o administrador do Moodle deve:
Verificar o status da tarefa do cron em Administração do Site > Servidor > Tarefas Agendadas e confirmar se está funcionando corretamente.
Testar a conectividade com o Turnitin em Plugins > Plágio > Plugin Turnitin > Testar Conexão com o Turnitin.
Atualizar manualmente as submissões na caixa de entrada de tarefas do Moodle usando o ícone de atualizar ao lado dos arquivos em fila.
Se essa atualização não resolver, o administrador pode precisar verificar os registros da API ou abrir um ticket de suporte com o Turnitin, fornecendo os dados de erro e os detalhes da submissão.
Dicas para Enviar seu Ensaio ao Turnitin
Aqui estão algumas dicas para usar Turnitin:
Utilize Apenas Tipos de Arquivos Compatíveis
Envie seu ensaio num arquivo .docx, .pdf, .txt ou .rtf. Evite formatos como .pages, .wps ou downloads do Google Docs, a menos que estejam salvos corretamente em um formato compatível.Verifique se o Texto é Selecionável
Se você estiver submetendo um PDF, ele precisa conter texto que possa ser selecionado. Imagens digitalizadas ou fotos de texto não serão processadas pelo Turnitin.Mantenha o Arquivo Abaixo de 100 MB
Arquivos grandes podem não ser enviados ou processados. Se necessário, compacte as imagens ou divida anexos volumosos.Inclua Conteúdo Original Suficiente
O Turnitin exige pelo menos 300 palavras de prosa para gerar um relatório de IA. Itens de lista com marcadores ou tabelas isoladamente não serão aceitos.Evite Enviar no Último Momento
Os Relatórios de Similaridade podem demorar até 24 horas em períodos de alta demanda. Envie com antecedência para garantir tempo suficiente para revisões ou reenvios.Confira a Formatação do Arquivo
Evite usar efeitos visuais no texto, como sombras ou efeitos 3D no Word ou PowerPoint, pois podem impedir a extração correta do texto.Revise Duas Vezes para Evitar Erros Antes de Enviar
Uma vez enviado, modificar o arquivo pode atrasar a geração de um novo relatório. Sempre revise seu trabalho antes de confirmar o envio.Conheça os Limites para Reenvio
Normalmente, você pode reenviar o trabalho imediatamente até 3 vezes. Após esse limite, será necessário aguardar 24 horas para um novo Relatório de Similaridade. Planeje seu envio de acordo.Verifique se o Idioma é Compatível
A detecção de IA funciona apenas para inglês, espanhol e japonês. Em outros idiomas, não será gerada uma pontuação de IA.Contate Seu Instrutor Caso o Relatório Não Apareça
Se o seu Relatório de Similaridade não for gerado, pode ser devido às configurações da tarefa. Consulte seu instrutor antes de assumir que houve um problema técnico.
Enviado o Arquivo Errado no Turnitin? Como Reenviar ou Excluir
1. E se você enviar o ensaio errado para o Turnitin?
Erros acontecem — e enviar o arquivo errado é mais comum do que você imagina. Se você carregou o documento incorreto, a primeira coisa a fazer é entrar em contato com seu instrutor imediatamente. A possibilidade de enviar uma versão corrigida depende de como a tarefa foi configurada:
Antes do prazo: Se seu instrutor permitiu reenvios, você mesmo pode enviar a versão correta.
Após o prazo: Normalmente, os reenvios ficam bloqueados, mesmo que sejam aceitos envios atrasados. Assim, você precisará da ajuda do seu instrutor para redefinir ou estender a tarefa.
Seu instrutor também pode reenviar o arquivo correto em seu nome ou conceder acesso especial para que você tente novamente.
2. Você pode excluir uma submissão no Turnitin?
Os estudantes não podem excluir as submissões por conta própria. Se você precisar que um arquivo seja removido permanentemente do banco de dados do Turnitin (por motivos de privacidade, legais ou administrativos), seu instrutor deverá cuidar do pedido.
Veja o que fazer:
Forneça seu ID de submissão (você pode encontrá-lo clicando no ícone “i” no Turnitin Feedback Studio).
Informe ao seu instrutor para qual tarefa e turma o arquivo foi enviado.
Ele encaminhará o pedido para o administrador do Turnitin da sua escola, que tem a autoridade para solicitar a exclusão do repositório do Turnitin.
Se você está apenas tentando corrigir um erro reenviando, a exclusão não é necessária — um novo arquivo substituirá o antigo se os reenvios forem permitidos.
Nota Final
Isso é tudo sobre quanto tempo o Turnitin demora. Discutimos os tempos de espera típicos, os motivos pelos quais os relatórios podem ser atrasados, e dicas práticas para garantir que os envios ocorram sem problemas. Entender esses fatores ajuda a planejar melhor e evitar o estresse de última hora.
Lembre-se, enviar antecipadamente e seguir as diretrizes é essencial para obter seus relatórios de similaridade e AI dentro do prazo. Se surgirem problemas, comunicar-se com seu instrutor ou administrador pode fazer toda a diferença. Mantenha-se à frente, e sua experiência com o Turnitin será muito mais tranquila.